Con un seguro médico estándar, el titular tiene acceso a la atención de médicos generales y especialistas incluidos en la red de proveedores de la aseguradora. No obstante, si desea visitar un médico específico que no está incluido en la lista de su aseguradora, debe elegir uno del cuadro médico o pagar la consulta como privada.
En el caso de los seguros de Salud de reembolso, el cliente puede elegir entre ser atendido por un médico del cuadro médico o por cualquier otro profesional de su elección. En otras palabras, puede escoger a cuál ir basándose en su propio juicio. La aseguradora paga los costos cuando el cliente pide el reembolso del dinero pagado por la consulta. Dentro de la póliza, tanto en las Condiciones Particulares como en las Generales, siempre se indica el monto del reintegro, permitiendo al interesado conocer de antemano cuánto recibirá de vuelta después de la consulta médica.

Cuando el cliente visita a un médico, es necesario pagar por adelantado el servicio. O sea, ella cubre todos los costos de su viaje con su propio dinero y luego pide a su empresa que le reembolse el dinero gastado. El reembolso que obtendrá varía según lo acordado en su contrato y siempre estará dentro de los límites establecidos al firmarlo.

Algunas compañías de seguros permiten a sus asegurados utilizar el reembolso únicamente en ciertas coberturas, como la medicina alternativa o la odontología. de una serie de servicios adicionales que mejoran su experiencia y satisfacción con el seguro de salud.